レンタカーを返した数日後に、修理代とは別の請求が届くことがあります。それがNOC、車が動かせなくなった期間の休業補償金です。事故や故障で一台が入庫すると、その車は次の利用者に貸せません。その「貸せなかった分」を補うのがNOCで、修理代とは別に請求されます。
CDW（免責補償）が適用されても、NOCのお支払いが残る場合があります。CDWは修理代の自己負担を免除・軽減する補償であって、NOCを補償するものではありません。金額は、予定の営業所まで自走で返せたかどうかで大きく変わり、たとえばオリックスは予定の営業所へ自走返却なら2万円、それ以外は5万円です。
NOCは修理代と別に請求される休業補償金
NOC（Non-Operation Charge）は、事故・故障・盗難などで車が使えなくなったとき、レンタカー会社に支払う休業補償金です。「ノンオペ」と略されることもあります。
修理代を払えば終わり、と考える方は多いはずです。けれどNOCは、その修理代とは性格が違います。車が入庫している間、その一台は次の利用者に貸せません。稼げなくなった分を補うのがNOCで、修理代と並んで請求される費用です。
「修理代だけ払えば終わりだと思ってた」って相談が本当によく届くさぁ。NOCは修理にかかった日数をそのまま請求されるわけじゃなくて、会社ごとに決まった金額が請求されるんだ。修理代とNOCは別物だと知っておいてほしいさぁ。
自走できたかどうかで変わるNOCの金額
NOCの金額は会社ごとに違いますが、大手では「予定していた営業所まで自分で運転して返せたか」で二段階に分かれます。
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| 状態 | NOCの目安 |
|---|---|
| 自走可能で予定の営業所へ返却できた場合 | 20,000円（大手の上位クラスは車種により30,000〜50,000円） |
| 自走不能・予定外の返却（全損・横転・盗難など） | 50,000円（同70,000〜100,000円） |
押さえどころは、修理が要らなくても発生しうるという点です。返却時に損傷が見つかると、修理が必要ない場合でもNOCが発生する会社があります。NOCの請求対象になるかは損傷の有無で決まり、請求額は自走できたかどうかで変わります。
会社や車種クラスで金額に幅があるため、正確な金額は予約画面の補償やNOCの説明欄で確認しておきましょう。
CDWだけでは足りない、NOCを消すのはワイド補償
CDW（免責補償）に入っていれば、修理代の自己負担は免除か大幅軽減になります。ただしCDWは、NOCまでは消しません。修理代ゼロ・NOC五万円、という組み合わせが現実に起こります。
NOCも含めて備えるなら、ワイド補償（安心パック）を選んでおくと安心です。「フルカバー」「スーパーカバレッジ」など名称は会社によって異なりますが、CDWとNOCをまとめて補償する上位プランという点は同じです。料金は会社・車種クラス・プランの課金単位で変わります。プランごとの内訳はワイド補償・安心パックの基本に、補償全体の選び方は保険とNOCの選び方に載っています。
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| 補償の種類 | 修理代（自己負担） | NOC |
|---|---|---|
| 基本保険のみ | 免責額の全額 | 全額 |
| CDW加入 | 免除または大幅軽減 | 発生する |
| ワイド補償加入 | ほぼゼロ | ほぼゼロ |
長く借りるほど、保険料と万一の実費を天秤にかける意味が大きくなります。数時間の利用なら基本補償、連泊や長距離ならワイド、という分け方が実情に合います。なお飲酒運転や故意の損傷などは、そもそも補償の対象外です。対象外のケースは各社規約で確認しておくと安心です。
宮古島でNOCが出やすい場面
宮古島特有の地形や道路環境は、NOCが発生する大きな要因になります。舗装路を外れて車体の底やタイヤを傷め、気づかないまま返却して後からNOCを請求されるケースが島内では少なくありません。
橋の上での駐停車中の接触
全長3,540mの伊良部大橋は見通しがよく開放感がありますが、橋の上は風が強まります。荷物の積み下ろしなどで停まっている間の接触でも、修理が必要になれば、契約と補償内容によってNOCが発生します。橋上の駐停車は禁止されているので、車を停めたいときは必ず橋を渡り切ってからにしましょう！
農道での車の底まわりの損傷
サトウキビ畑沿いの路肩には、サンゴ礁由来の鋭い石が落ちていることがあります。台風のあとは舗装路の端にも小石が散り、タイヤの側面に当たりやすくなります。車の底まわりの傷は外から見えにくく、返却後に発覚しがちです。未舗装路への乗り入れは避けます。「少し寄り道しただけ」が、後からNOCの請求につながることがあります。
塩害が絡む損傷
海沿いに長時間とめると、潮風のダメージが溜まります。ミラーやボディは「自然な劣化か、損傷か」の判断が分かれやすいため、契約前に規約を確認しておくと安心です。
バッテリー上がりやガス欠は、すぐNOCになるのか
ロードサービスを呼んだことだけで、NOCが決まるわけではありません。NOCは、事故や故障などで車両に修理・清掃が必要になった場合の営業補償です。バッテリー上がり・ガス欠・キーの閉じ込めをその場で解決できる場合と、ロードサービスで対応できる範囲を超えて修理が必要になる場合では、借りている車の状態が違います。自走できる車でも対象になることがあるため、NOCを免除する補償の範囲を借りる前に押さえておきましょう。
ただし、ガス欠後に燃料を入れ間違えたり（ガソリン車に軽油など）、バッテリーの処置を誤って電装系を傷めたりすると、修理と入庫が必要になり、NOCに発展することがあります。
トラブルが起きたときは、自己判断せずレンタカー会社へ連絡を入れましょう。契約書に書かれた緊急連絡先を出発時にスマートフォンへ登録しておくと、万一のときも素早く対応できます。
NOC・補償まわりのよくある質問
ワイド補償に入っていれば、NOCは完全に0円になりますか？
多くの会社では「ほぼゼロ」と表現しています。ただし飲酒運転・無免許運転・契約違反など、規約上の補償対象外の事由に当たると、ワイド補償そのものが適用外になり、NOCも実費で請求されます。契約書の免責対象外のケースは、予約前に目を通しておくと安心です。
返却のとき、傷を指摘されたら即NOCになりますか？
返却時に損傷が確認されると、レンタカー会社がその損傷の状態（修理が必要かどうか）を判断します。修理が不要なほど軽微な傷でもNOCを請求する会社があり、NOCの請求対象になるかは損傷の有無で決まり、請求額は自走できたかどうかで変わります。
基準はレンタカー会社によって異なるため、借りる側が勝手に軽い傷だと判断することはできません。最初から付いていた傷は、出発前の車両チェックシートに漏れなく記録しておくことで返却時の食い違いを防げます。
CDWに加入していれば、NOCを気にしなくていいですか？
CDWはあくまで修理代の免責補償です。NOCは修理代とは別に発生するため、CDW単体ではカバーされません。NOCまで含めて備えたいなら、ワイド補償が選択肢になります。
